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Vermicelle en blé entier /Hlalem /douida

hlalem ble entier naturel ,terroir tunisien ,healty fait main
Marque: Cœur du moulin
9,400 DT
- +

Description du produit :

 Vermicelle cœur du  moulin, ou hlalem , douida en langue tunisienne  est une pâte de base de semoule de blé entier tendre, préparée de façon artisanale avec l’huile  d’olive , sel et d'eau. Le tout est pétri en lacets de plusieurs centimètres, puis pressé et enroulé entre le pouce et l'index et détaché en petits bouts environ 1,5 cm. Avec le même mouvement, le bout de pâte est jeté sur un tamis ; une fois que la surface du tamis est couverte de pate de hlalem, , elle sont  exposées au soleil, séchées puis emballé.

Nos vermicelles cœur du moulin blé entier, est un plat riche en fibres naturels ,  glucide .

un plat satisfaisant qui peut être  cuisinées comme soupe  avec des légumes, viandes ,Ou poissons ou poulets au choix ou salade au choix .

Ingrédients 

 Blé entier moulu en poudre, sel, huile d’olive

Conservation 

 A conservé dans un endroit frais, sec et a l’abri de la lumière

Mode de cuisson 

 Pour 100g de hlalem, verser dans une marmite un verre de huile moyen 1cuillere de  tomate concentrée  ou  remplacé par des tomates frais et le piment ( piquant ou douce ou sans au choix), 1 litre d’eau, les légumes aux choix , lentilles , poisson ou viandes ou poulet .sur feu un peu vif

Porter jusqu'à ébullition, une fois les légumes sont précuit, mettez hlalem,cuire entre10 et 20 minutes tout en remuant pour que ca se colle pas, salez ,poivrez  servi chaud . 


Conseils de cuisson

On peut lui donner la saveur désirée selon le liquide dans lequel on le fait gonfler ou cuit.

Peut être consommé autant petit déjeuner, déjeuner ou repas light et rapide.

Information produit

Conditionnement : un paquet craft alimentaire a fenêtre transparente

Dimensions du colis : 30cm/18cm

Nom du produit : vermicelle cœur du  moulin, langue d’oiseaux ou hlalem , douida en langue tunisienne

Poids net de produit : 500g

Marque : cœur du moulin

Fabricant : cœur du moulin

SKU : COE VERMIC BL 500 g


 Mentions légales

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Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent pour toutes les commandes passées.

 Identification de notre société

Nom de la société : cœur du moulin

Adresse : rue el wouroud Msaken 4070 Sousse, Tunisie

Numéro téléphone : +21627221708

Adresse mail : coeurdumoulin@gmail.com

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués sur le site en dinars tunisien TTC (toutes taxes comprises) hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

Cœur du moulin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Lors d'une commande, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la Validation de la commande

Les produits demeurent la propriété de cœur du moulin jusqu'au complet paiement de prix.

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Les délais de livraison sont indiqués pour chaque article et dans le panier lors de la passation de la commande

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Si le traitement de votre commande (notamment en raison du poids des colis…) nécessitait une solution de routage particulière, les délais de livraison vous seraient précisés lors de la validation de votre commande. Si ces délais ne devaient pas vous satisfaire, vous aurez la possibilité d'annuler votre commande.

Livraisons en Tunisie

 En collaboration  avec des sociétés de transports professionnels «  cœur du moulin « vous garantie une livraison rapide, sure, a des prix réduits .En cas de dégâts  nous prenons à notre charge tout changement causés

Satisfait ou rembourser

La livraison  est gratuite pour les villes de gouvernorat de Sousse

Gratuite pour toute la Tunisie à partir de 150 TND d'achats.

En cas d’un besoin très urgent, nous ferons de notre mieux pour vous livrer très rapidement par des moyens de transport  que nous choisissons  « cœur du moulin » et clients.

 Modes de livraison

La livraison est effectuée selon les modes suivants :

  • Livraison par des sociétés privée de transport express en journée ouvrable (de 8h à 17h00 du lundi au vendredi).

  •  Livraison par Rapide-Post

  • Livraison par «  cœur du moulin »

Délai de livraison  

Notre livraison sera effectuée dans le délai indiqué lors de la commande et ce sur toute la Tunisie aux adresses indiqués. 

 Pour les sociétés de transport express le délai de livraison et Entre 2et3 jours pour les produits en stock et entre 5et 15 jours pour les produits précommander

Pour le rapide poste  le délai de livraison et de 24heures pour les produits en stock pour toute la Tunisie.. Une notification est déposée chez vous et vous pouvez récupérer le colis au bureau Rapide-Post qui dessert votre commune dans un délai maximum de 15 jours.

Tarifs de livraison

- Les tarifs des sociétés privées de transport express sont de 7 TND TTC

-Les tarifs du transport rapide- post est de 7,5 TND pour le premier kilo et ensuite +1 TND par kilo supplémentaire.


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Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande (erreur de stock, casse d’un produit), nous vous en informerons par mail ou téléphone. Nous vous proposerons alors au choix :

• le remboursement du ou des produits manquants par CB or virement

• le remboursement en bon d’achat,

• le remplacement par des produits de votre choix d’une valeur équivalente aux produits manquants,

• l’annulation pure et simple de votre commande.

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Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue comptant par une des méthodes suivantes :

  • Sur notre site par carte bancaire ou carte e-dinar

  • Par chèque : celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en Tunisie. La mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.

  • Par paiement à la livraison (en espèces uniquement

 Service Après Vente

* Période de rétractation

Vous disposez d'un délai de 5 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de cœur du moulin sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, nous vous demandons de prendre contact avec notre service clientèle par email coeurdumoulin@gmail.com ou par téléphone au +21627221708. Nous vous rembourserons le ou les produits concernés  dans un délai maximal de 15 jours suivant votre demande. Les frais d'acheminement et de retour sont à la charge de l'acheteur.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) : Adresse de retour : rue el wouroud msaken4070 Sousse Tunisie.

Nous ne pourrons pas accepter les retours de produits ayant été ouverts ou dont l'emballage aurait été détérioré. Aucun retour ou remplacement de produit ne sera accepté pour les produits frais ou pour tous les produits après expiration de la date limite de consommation. Si ces produits étaient néanmoins retournés, ils ne feraient l'objet d'aucun remboursement sous quelque forme que ce soit.

 *Colis livrés hors délai

En cas de non-respect des délais de livraison, cœur du moulin s'engage à diligenter toute enquête nécessaire et à rembourser les frais de port. A part le remboursement du port, les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à dommages-intérêts, à retenue, à pénalités de retard, ni à annulation des commandes en cours. Cœur du moulin informera le client dans les meilleurs délais de tout retard.

 *Retour de colis

En cas de retour de colis, l'adresse fournie par le client était erronée ou le colis a été mis en instance. Le transporteur nous retournera le colis. Nous vous en avertirons dans les meilleurs délais. Une seconde expédition pourra être faite moyennant le paiement par le client d'un nouveau forfait de port (selon le transporteur choisi). Si le client préfère annuler sa commande, celle-ci lui sera remboursée hors frais de port.

 *Colis perdus / non arrivés

En cas de perte d'un colis (le transporteur a égaré le colis durant l'acheminement et le client n'a jamais été livré), cœur du moulin s'engage à expédier à ses frais un second colis.

Cœur du moulin demandera alors au destinataire de lui fournir une attestation sur l'honneur indiquant la non réception du colis avec un engagement de refuser le 1er envoi dans le cas ou celui-ci finirait par arriver à bon port. Cette attestation servira au dépôt d'une plainte auprès du transporteur et éventuellement auprès des services de Police.

Si le second envoi n'arrivait pas à bon port, cœur du moulin procéderait alors au remboursement de la commande initiale.

 *Produits défectueux ou abimés

Toute réclamation sur un achat en ligne doit impérativement, sous peine d’être irrecevable, être formulée dans le délai de 48 heures suivant la livraison de la commande.

Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec les équipes du Service Après Vente de cœur du moulin (soit sur votre compte client, rubrique réclamation ou par courrier électronique à l’adresse cœur du moulin pour décrire précisément le problème rencontré.

Cœur du moulin procédera à toutes vérifications utiles et sollicitera si besoin le client pour lui demander tous renseignement, ou photos utiles. A la suite de cela, cœur du moulin pourra répondre favorablement ou défavorablement aux demandes du client. Si la réponse est favorable, nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés (le ré-envoi est à la charge de cœur du moulin).

*Erreurs de préparation de commande

Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec les équipes du Service Après Vente de cœur du moulin (soit sur votre compte client, rubrique réclamation ou par courrier électronique à l’adresse coeurdumoulin@gmail.com pour décrire précisément le problème rencontré.

Cœur du moulin procédera à toutes vérifications utiles et sollicitera si besoin le client pour lui demander tous renseignement, ou photos utiles. A la suite de cela, cœur du moulin pourra répondre favorablement ou défavorablement aux demandes du client. 

Si la réponse est favorable :

• Le cas échéant, cœur du moulin demandera le retour à ses frais des produits expédiés par erreur.

• Pour les produits non reçus par le client, ils seront soient remboursés soient réexpédiés à la charge de cœur du moulin


*Garantie Satisfait ou Remboursé

Si après utilisation des produits, vous n'étiez pas entièrement satisfait par les produits, commandés sur cœur du moulin, nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec les équipes du Service Après Vente de cœur du moulin (soit sur votre compte client, rubrique réclamation ou par courrier électronique à l’adresse coeurdumoulin@gmail.com pour décrire précisément le motif de votre insatisfaction.

Nous vous demanderons alors de nous exposer clairement le motif de votre insatisfaction. Si nous donnons suite à votre demande :

• nous nous réservons le droit de vous demander le retour à nos frais dans les meilleurs délais du produit concerné dans son emballage original pour pouvoir ouvrir une enquête qualité

• nous vous proposerons le remboursement du produit acheté (hors frais de port).

• Si la demande au titre de la garantie « satisfait ou remboursé » porte sur un article commandé en plusieurs unités, nous ne pourrons rembourser au plus qu'un seul article ouvert. Les autres articles devront être renvoyés intacts dans leur emballage d'origine.

Cette garantie « satisfait ou remboursé » est limitée dans le temps à un délai de 10 jours suivant la commande. Ce délai étant réduit à 5 jours pour les produits à consommer à la réception de la commande.

* Remboursement

Les remboursements des produits seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 15 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s'effectuera sur proposition de cœur du moulin

Pour les paiements par carte bancaire, soit par bon d'achat soit par crédit sur le compte bancaire du client, soit par chèque.

Pour les paiements par chèque ou virement bancaire, remboursement soit par bon d'achat soit par virement bancaire.

 Responsabilité de cœur du moulin

Cœur du moulin décline toute responsabilité, civile ou pénale, qui pourrait résulter d'un usage impropre des produits commercialisés ou pour des dommages dont la responsabilité incomberait au fournisseur du produit incriminé.

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En cas d’inexécution, la responsabilité de cœur du moulin ne pourra être engagée si l'inexécution du contrat de vente ou sa mauvaise exécution est imputable, soit à l'Acheteur, soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers étranger à la vente, soit à un cas de force majeure.

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